03/28（四） #通識微學分

講題為︰你聽我說 & 我說你聽~溝通與人際關係」

邀請到 亞和心理諮商所 方匯德 諮商心理師 蒞臨演講。

講師讓同學了解到溝通的技巧，溝通會因為各種因素（心理、生理、文化或社會）影響整件事情的結果，面對不同的人需要用不同的溝通方式去溝通，有技巧性的溝通就能免於客訴或是能解決問題，「有效」的溝通是不可或缺的，也要學會認真傾聽他人，要學會看時機說話，要確認對方與自己是否在同一件事，要避免指責針對性詞語，要注意情緒語調與身體語言，掌握要點避免不必要的誤會。良好的溝通是建立穩固人際關係的關鍵，誠實表達自己的想法和感受，同時也尊重他人的意見和觀點，溝通並不單單是說話，更是一種交流的方式。鼓勵同學在日常生活中努力實踐這些溝通技巧。